FAQ

Tes questions - nos réponses

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Tu as des questions ou souhaites en savoir plus sur Bootcamper? Dans notre FAQ, nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes. Il n'existe pas encore de réponse à ta question? Alors nous nous ferons un plaisir de t'aider. Contacte-nous!

FAQ

Qu'offre Bootcamper et pourquoi devrais-je m'entraîner ainsi?

Avec Bootcamper, tu t'entraînes en plein air au cœur de la ville, et tout cela ensemble, en groupe. C'est motivant et plus sympa. Les Bootcamps ont lieu tout au long de l'année et sont des entraînements fonctionnels visant à augmenter les performances physiques et mentales. Le programme a été développé par des praticiens confirmés en médecine du sport et des professionnels du fitness et est basé sur les mouvements naturels du corps humain.

Ici tu en apprendras davantage sur nos Bootcamps

Qu'est-ce qui confère son caractère particulier à Bootcamper?

Bootcamper est la plus grande communauté Bootcamp de Suisse. En plus de nos Bootcamps classiques, nous proposons régulièrement d'autres moments forts aux Bootcampers, par ex. des événements ou des avantages partenaires intéressants. Les entraînements sont assurés exclusivement par des entraîneurs sous licence Bootcamper. Tous les entraîneurs passent par la formation d'entraîneur fonctionnel Bootcamper - la formation leader en Suisse pour l'entraînement fonctionnel.
Plus d'informations sur la formation

Qui dirige des Bootcamps chez Bootcamper?

Nos entraîneurs sont tous des pros du fitness. Pour nos Bootcamps, ils suivent régulièrement des formations obligatoires dans les domaines de l'entraînement, de l'anatomie, de la conception des exercices et de la biomécanique. Ils possèdent tous au moins le statut OK de Qualitop.

Existe-t-il un système d'entraînement spécifique chez Bootcamper?

Bootcamper Classic est un système d'entraînement spécialement développé par nos soins. Il met l'accent sur l'entraînement impliquant le poids corporel de chacun, combiné avec divers petits appareils. Grosso modo, une leçon est divisée en quatre sections: mobilisation, préparation de l'exercice, entraînement, récupération/reprise de l'activité normale. L'entraînement est conçu par des professionnels pour des Bootcampers de tout niveau de performance.

Quelle est la durée d'une leçon?

Chaque Bootcamp dure 60 minutes.

Est-ce que Bootcamper est reconnu par Qualitop?

Oui, Bootcamper est reconnu par Qualitop depuis des années. Ainsi, la participation à des Bootcamps est prise en charge selon ta caisse-maladie et ton assurance complémentaire.

Comment puis-je participer à un Bootcamp?

Clique sur l'icône de profil en haut à droite pour t'inscrire gratuitement. Achète des crédits et utilise-les pour réserver les différents Bootcamps. Tu peux t'inscrire jusqu'à deux heures avant le début de la séance.

Quand dois-je renoncer à mon Bootcamp?

En cas de problèmes de santé ou médicaux ou d'autres troubles, nous te déconseillons l'entraînement. En cas d'incertitude, nous recommandons de consulter un médecin avant le premier Bootcamp, afin d'obtenir une attestation médicale certifiant l'aptitude à participer aux entraînements Bootcamp.

Ou puis-je m'entraîner?

En principe, les crédits Bootcamper sont valables dans toute la Suisse.
Tu trouveras ici tous nos sites et un entraînement près de chez toi

De quels vêtements/quel équipement ai-je besoin?

Tu as seulement besoin de tes vêtements et chaussures de sport (pas de chaussures indoor). Bien évidemment, l'équipement doit être adapté à la météo et à la saison. Dans les endroits dotés d'une douche, tu peux bien sûr également apporter une serviette, etc.

Je ne suis pas sportif(ve) du tout. Puis-je participer malgré tout?

Bootcamper offre un entraînement indépendant du niveau de forme physique. Néanmoins, il est conseillé de posséder un minimum de force et de forme.

Ai-je besoin d'une assurance spéciale?

Non, ce n'est pas nécessaire.

Est-ce que Bootcamper a une assurance spéciale?

Tous les entraîneurs de Bootcamper ont une assurance responsabilité civile avec une couverture de 5 millions de francs suisses.

Qu'advient-il de mes renseignements médicaux et autres données personnelles?

Ton dossier médical reste chez Bootcamper.ch AG et ne sera pas communiqué à des tiers. Bootcamper n'enregistre pas les données relatives aux cartes de crédit de ses membres.

Comment puis-je annuler un Bootcamp?

Tu gères tes réservations d'entraînement dans ton profil. Jusqu'à 24 heures avant le début de la séance, tu peux te désinscrire gratuitement dans ton profil sous "Tes prochains entraînements". Le crédit te sera ensuite recrédité.

Que se passe-t-il si je n'ai pas pu annuler une séance d'entraînement?

Les entraînements que tu as ratés ou que tu as annulés trop tard (24h avant le début de la séance), sont facturés et déduits à 100%. Une exception est faite en cas de maladie ou d'accident, sur présentation d'un certificat médical.

Merci d'envoyer le certificat correspondant à l'adresse suivante:

Bootcamper.ch AG
Service client
Industriestrasse 21
3021 Schönbühl

Comment se déroule un Bootcamp?

Arrivée environ 5 à 10 minutes avant le départ. Vérification par l'entraîneur responsable. Informations fournies par l'entraîneur sur l'entraînement et classement par niveaux (ceux-ci sont également visibles dans le profil Botcamper, cf. nombre de drapeaux). Echauffement et mobilité, entraînement, récupération et retour au calme. Informations complémentaires et au-revoir.

Où puis-je déposer mes objets de valeur pendant le Bootcamp?

Tu peux remettre tes objets de valeur à l'entraîneur avant le début de la séance et les récupérer après. Dans les endroits où le lieu de rendez-vous est un centre de fitness Migros, tu peux utiliser des casiers personnels.

Y a-t-il des vestiaires ou des douches que je peux utiliser?

Cela dépend du site. Dans de nombreux endroits, il y a des douches et des vestiaires. Dans d'autres ce n'est pas le cas. Tu peux trouver ces informations sur ce site Internet pour chaque entraînement. S'il n'y a pas de douches ou de vestiaires, il est conseillé d'arriver au lieu de rendez-vous en étant déjà en tenue.

Combien de temps mes crédits achetés sont-ils valides?

Les Bootcamps achetés ont une durée de validité de 3 ans. Les prestations de Bootcamper non utilisées expirent à 100% à l'issue de la durée de validité susmentionnée et ne donnent droit à aucun remboursement.

Puis-je payer en plusieurs versements?

Non, il n'est pas possible de payer en plusieurs versements. Mais tu peux acheter des crédits à l'unité.

Puis-je faire rembourser mon entraînement par ma caisse-maladie?

Selon ta caisse-maladie et assurance complémentaire, 75% des coûts annuels (dans la limite de CHF 200.-) sont remboursés dans la catégorie "remise en forme".
Contacte-nous pour obtenir une attestation.

Y a-t-il des réductions pour les élèves et les étudiants?

Oui, les élèves et les étudiants bénéficient de 15% de rabais. Envoie une copie de ta carte d'élève ou d'étudiant à cette adresse e-mail afin d'obtenir le code de rabais.